Někdy prostě zastavíme. Přestáváme se vyvíjet, upadáme do apatie, rutiny, smutku a nostalgie. Cítíme se, jako bychom byli uvězněni, zablokováni, bez vůle a síly udělat něco se svým životem. Cítíme, že jsme uvízli na místě, kde nechceme být. V problémech, vztazích, v manželství. Vicki tento pocit moc dobře zná. Po 44 letech manželství ji manžel opustil. Vicky zůstalo zavazadlo těžkých zážitků a bez víry, že ji čeká nějaká budoucnost. Ale cítila, že musí udělat krok dopředu.
Přihlásila se do The Makeover Guy, Christophera Hopkinse, v naději, že se zlepší. Věřila, že Christopherovy velké schopnosti jí dají fyzickou změnu, ale nevěděla, že dostane mnohem víc. Když Vicky začne vyprávět svůj příběh, rozpadne se a z očí jí tečou slzy. Christopher ji uklidňuje a povzbuzuje, protože pláč, jak říká, je uvolněním pozitivní energie. Christopher věděl, že by mohl udělat Vicki krásnou. Pustil se tedy do práce. Podívejte se na její úžasnou proměnu ve videu níže.