V dopise uvedla, že jejich chování bylo dokonce nevyrovnané a že jejich agrese směřovala hlavně k nim, nikoli k ní samotné. Sami se uklízečům nevyrovnají. Jakmile se dopis dostal na internet, stalo se horkým tématem. Žena udělala psaním dobrý skutek. Ona sama se v práci chovala odmalička ke všem stejně. Je jedno, jestli je to generální ředitelka, uklízečka nebo kuchařka. Díky tomuto dopisu alespoň jeden nadřízený změní své chování k ostatním zaměstnancům.
