Během srdcervoucího rozhovoru navíc uvedla, že kromě toho, že vycítí jejich přítomnost, dokonce slyší i jejich hlasy, které k ní mluví. Někdy také tvrdila, že je to všechno skutečné a že nemá žádné halucinace. Kvůli obrovské tragédii se její realita může lišit od ostatních, ale podle ní ji to po celé této tragédii přimělo žít. Zpočátku si myslela, že ztrácí rozum, a lidé kolem ní také věřili, že kvůli svému zlomenému stavu halucinuje. Bylo jí však jedno, co svět říká, jen udržovala kontakt se svými dcerami, a to bylo jediné spojení, které potřebovala. V té době zmínila jeden incident, ze kterého divákům naskočila husí kůže.
Nečekané překvapení
Uvedla, že jednoho dne, když čistila koupelnu, strašně jí chyběly dcery a začala plakat. Její výkřiky byly dost hlasité, aby otřásly stěnami její skříně. Abychom pochopili hloubku jejího smutku, nazvala to výkřikem 10. úrovně. Během rozhovoru byly v jejích očích stále vidět slzy. Podívala se na sebe do zrcadla a její obličej jasně ukazoval její bezmocnost. Když se podívala na svůj beznadějný a unavený obličej, přišla k ní její dcera Sarah. S ní byli Lilia a Grace, stejně jako její rodiče. Každý, koho ztratila v ohni, se k ní vrátil. Její milovaná dcera Sarah jí řekla, že by měla přestat plakat a že láska je silný cit. Zmínila také, že sny jsou skutečnější než tento život. Zavolala svému příteli a řekla mu, že všechno, co cítí, je skutečné a že její rodina je skutečně přítomna v koupelně, aby ji uklidnila. Když Madonna vyprávěla o incidentu, začala bezstarostně plakat a musela si vzpomínat na chvíle, kdy s ní byla její rodina fyzicky přítomna. Celý zážitek nazvala ohromujícím. Navzdory skutečnosti, že Madonna při nehodě přišla o celou rodinu, věří, že ji její rodina stále navštěvuje, a po jejich návštěvách se cítí mnohem klidnější, když ji uklidňují. Tato událost zcela změnila její život a vizi a dala jí sílu žít. Doufáme, že Madonna ve svém životě najde věčný mír a její rodina navždy zůstane její silou.
