Několik dní před stahováním začala Becky hledat profesionální tým s vozidlem. Začala hledat ověřené firmy na Facebooku a všimla si jedné, která měla skutečně dobré recenze, i mnoho fotografií, které však byly falešné. To však Becky netušila a dodávku objednala. Společně s ní přijeli dva stěhováci, kteří naložili nábytek a to bylo naposledy, co je Becky viděla.
Manželé se měli se stěhováky sejít u nového bytu, ale bohužel, dodávka nakonec nedorazila. Manželský pár tak přišel během pár minut naprosto o vše – fotografie, oblečení, nábytek, důležité dokumenty. Svůj příběh se následně rozhodli sdílet na sociálních sítích, aby varovali ostatní.
