Všechno to začalo, když šla Lisa jednoho horkého srpnového dne nakupovat do supermarketu. Lisa netušila, že se stane hrdinkou něžného příběhu, který v mnoha lidech probudí víru v lidskost.
Když procházela podél regálů v obchodě, náhle se setkala tváří v tvář starému muži, jehož oči byly plné bolesti a zoufalství. Bylo zřejmé, že potřebuje pomoc. Když se chvíli dívala na mužovu tvář, cítila, že něco není v pořádku, a její podezření bylo zcela oprávněné.
Lisa popisuje situaci následovně: „Právě jsem strávila dvě hodiny s jedním starým mužem v supermarketu. Všechno začalo tím, že se naše oči setkaly a já se na něj usmála. Když jsem kolem něj procházela, vypadal, že potřebuje pomoc. Otočila jsem se a zeptala se ho, jestli mu mohu pomoci. Jeho oči se zalily slzami a řekl:
Pokračujte ve čtení na druhé straně.
