Cítíme se dobře a chceme utrácet peníze. Šli jsme koupit litr mléka, ale přinesli jsme plnou tašku. Způsob, jakým nakupujeme, je předvídatelnější, než si myslíme, a supermarkety toho využívají.
Abychom vše viděli lépe, musíme zpomalit. Protože nám to chvíli trvá, snaží se nás supermarket zpomalit tím, že u vchodu zřizuje tzv. dekompresní zóny. Může být před vchodem do prodejny (například regál s květinami nebo zahradními potřebami), ale lze použít i otočné dveře nebo pomalejší samootvírací dveře.
Rozptýlení
Když jsme v obchodě, naše oči se při hledání pohybují zleva doprava, stejně jako při čtení. Tento pohyb na regálech narušuje naši pozornost tím, že se střetává s barevnými nápisy, které upozorňují na reklamu nebo akci. Regály v potravinové sekci uprostřed supermarketů nabízejících nepotravinářské zboží jsou dalším ukázkovým příkladem této strategie – zpomalují nás, přitahují naši pozornost a nutí nás od nich nakupovat věci, které jsme kupovat nechtěli.
Pokračujte na další straně.
