Nápad přišel poté, co Dr. Wendy Menzies navštívila nákupní centrum a měla přednášku o demenci. Jeden zaměstnanec poté nabídl otevření speciální pokladny starším lidem nebo lidem s demencí. Odborníci tvrdí, že je to iniciativa nákupního centra sníží tlak na starší osoby nebo osoby s demencí.
Na začátku této pokladny tedy můžete najít tabulku s nápisem: „Pokladna pro pohodové lidi.“ Nebojte se nakupování věnovat tolik času, kolik potřebujete. Uvědomte si také, že na tuto pokladnu budete muset chvíli počkat. Děkuji“. Skvělý nápad!
