Důležnost lidského faktoru v obchodech: Klíčová role prodavačů v zákaznické zkušenosti
Lidl také láká na atraktivní mzdu, kterou je možné dosáhnout po třech letech práce. Ta je opravdu velmi lákavá. Nicméně se příliš nemluví o tom, že třetí rok přežijí pouze málo pracovníků, protože ostatní to nezvládnou a raději dají výpověď.
Na Twitteru se živě diskutuje o přísnosti pracovního prostředí v Lidlu. I když se tam vydělá dobře, mnoho lidí raději odchází, protože musí pracovat po celý den. To není něco, na co by si lidé v jiných profesích zvykli.
Každý, kdo si myslí, že platy prodavaček jsou přehnané, by si měl tuto práci vyzkoušet. Je však třeba upozornit, že pokud jste dosud pracovali v kanceláři, kde jste nemuseli věnovat celý den takovému úsilí, může to být pro vás šokující zkušenost.
I přes zavádění samoobslužných technologií a automatizace je lidský faktor stále nepostradatelný v prostředí obchodů. Prodavači a prodavačky zajišťují nejenom kvalitní a osobní služby zákazníkům, ale také přinášejí lidský dotek a interakci, které jsou klíčové pro pozitivní zákaznickou zkušenost.
Mohlo by Vás zajímat: Záhadný TikTok trend, který skončil smrtí – Co se skrývá za nebezpečnými výzvami?
